Seit über 110 Jahren schreiben wir bei ScanModul® unsere Erfolgsgeschichte. Als Marktführer sind wir der zuverlässige Partner für logistische Lösungen im Gesundheitswesen. Von der Grundlagenberatung bis zur vollständigen Inbetriebnahme von Lagerungs- und Transportsystemen stehen unseren Kunden immer bestens geschulte Mitarbeiter*innen mit Rat und Tat zur Seite. Im Jahr 2022 hat ScanModul® BELINTRA übernommen, einen etablierten belgischen Anbieter von sicheren und intelligenten Lösungen für das Gesundheitswesen.

Um unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, suchen wir DICH als:

Kundenbetreuer und Mitarbeiter Projektmanagement „Customer Service Representative (m/w/d)“ im Außendienst

 Eine Stelle im Raum Nordrhein -Westfahlen

 Eine Stelle im Raum Baden-Württemberg

• Hast Du Spaß am persönlichen Kontakt vor Ort und vom HomeOffice aus zu Kunden?
• Bist Du eine starke Persönlichkeit, hast Organisationstalent und magst Abwechslung?
• Würdest Du Dich als Lösungsfinder und Chancenergreifer bezeichnen?
• Gehst Du auch schwierige Situationen professionell, zielorientiert und mit Ruhe an?
• Arbeitest Du gerne im Team und sind Dir eine gesunde Arbeitskultur sowie ein ehrliches und offenes Miteinander wichtig?
• Wenn Du bisher alle oder die meisten Fragen positiv für Dich beantworten konntest, bleibt eine weitere Frage: Warum kommst Du nicht in unser Team? Nimm Kontakt auf, lass uns kennenlernen und sprechen.

Deine Aufgaben:

• Kompetente, persönliche Betreuung unserer Kunden vor Ort und per Mail und Telefon.
• Angebots- und Auftragserstellung sowie Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen.
• Projektkalkulation und -entwicklung in Absprache mit dem Vertriebsaußendienst.
• Koordinierung von Installationsterminen zwischen dem Zielkunden und unseren Lieferanten sowie Monteuren.
• Kleinere Installationsarbeiten und Abnahme unserer Leistung mit dem Kunden vor Ort.
• Abrechnung und Nachverfolgung von Zahlungen.
• Reklamationsmanagement, sollte der Kunde doch einmal nicht zufrieden mit uns sein.
• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst.

Das bringst Du mit bzw. zeichnet Dich aus:

• Spaß an der Beratung der Kunden verbunden mit Bedarfsermittlung und Lösungsverkauf.
• Bereitschaft zu reisen und auch mal im Hotel zu übernachten.
• Eine kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung, Erste Berufserfahrung im Bereich Internal Sales, Service oder Projektmanagement.
• Interesse an Neuem und Übernahme von Verantwortung für das Aufgabengebiet.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office und ERP-Systemen, gerne bereits auch Navisionerfahrung.
• Gute Englischkenntnisse, da die tägliche Kommunikation mit unserer Versand- und Planungsabteilung in Houten (NL) erfolgt, dieses per Mail aber auch per Anruf.
• Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln sind für Dich selbstverständlich.
• Du hast Interesse oder bereits Erfahrungen im Außendienst.
• Verantwortliches, selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten runden Dein Profil ab.

Das bieten wir Dir:

• Eine optimale und umfassende Vorbereitung auf Deine Tätigkeit inklusive Einarbeitungsplan.
• Persönlichkeit schafft Vertrauen, auch Du bist das Gesicht unseres Unternehmens. Deshalb begleitest Du den Außendienst in der Einarbeitung und auch später zu Kundenbesuchen, gemeinsam tretet ihr als Team auf.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem freundlichen Team, geprägt von Begeisterungsfähigkeit, Einsatzfreude, Kollegialität und nicht zuletzt Spaß bei der Arbeit.
• Du bist Teil eines internationalen Unternehmens mit flachen Hierarchien und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.
• Interne wie externe Schulungen und Weiterbildungen zum Wissenserwerb helfen Dir und uns, sodass wir gemeinsam profitieren. Lass uns schauen, was Du benötigst, um Deine Talente zu fördern und zu fordern.
• Wir kontrollieren nicht, wir vertrauen: In Dich und Deine Arbeitszeit, die Du nach Absprache mit dem Team auch flexibel handhaben kannst. Uns ist wichtig, dass die Erreichbarkeit für unsere Kunden gesichert ist.
• Im Außendienst stellen wir einen neutralen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung entsprechend der Firmenfahrzeugrichtlinie zur Verfügung.
• 30 Tage Urlaub, Vermögenswirksame Leistungen, Fahrradleasing, Teilnahme an Vertriebstagungen.
• Zusätzlich gemeinsame Teamevents nach Tagungen, Weihnachten usw.

Interessiert?

Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen, u.a. CV und Zeugnisse, unter Angabe Deines Gehaltswunsches und Eintrittstermins an hr@scanmodul.com

Wir danken Dir für Deine Kontaktaufnahme und freuen uns, von Dir zu hören.